Почему тормозит интернет?

Почему интернет в квартире медленно работает, фильмы постоянно тормозят, а игры качаются по нескольку часов? Нестабильное подключение к сети и постоянные подгрузки раздражают. Почему это происходит и как бороться с лагающим интернетом — расскажем в статье.

Причины медленной работы интернета

Проблемы с интернетом в Москве и в других городах могут быть вызваны проблемами на стороне провайдера. Поэтому для начала стоит посетить сайт своего оператора и почитать раздел «Новости». Если есть информация о технических работах, обрывах на линии — причина «торможений» нашлась. В этом случае ничего предпринимать не нужно, просто ждать, пока провайдер решит проблему.

Другие возможные причины:
 

1. Высокая нагрузка на сеть. Бытовой роутер не выдерживает 3-4 телефона, парочки ноутбуков, телевизоров и умной техники «в довесок». Обычный маршрутизатор может «потянуть» 4-5 подключённых устройств одновременно.
    
2. Вирусы, майнеры. Заражённый компьютер — одна из причин того, почему тормозит Wi-Fi. Вирусы могут нагружать сеть, «докачивать» для себя нужные файлы, а майнеры — зарабатывать биткоины злоумышленникам.
    
3. Настройки компьютера или роутера. Покопавшись в настройках, неопытный пользователь может случайно ограничить себе скорость интернета.
    
4. «Чужие» в сети. Если на Wi-Fi стоит простой пароль, соседи могут взломать его, чтобы пользоваться вашим интернетом, увеличивая нагрузку на сеть.
    

Как проверить и улучшить скорость интернета

Обнаружить проблемы с интернет-соединением можно, проверив скорость загрузки на специализированных сайтах (например, speedtest.net). Если она меньше заявленной провайдером на 20-30 и больше процентов (например, в тарифе заявлено 100 Мбит/сек, а тесты показывают 50 Мбит/сек), значит, проблема есть.
Как улучшить скорость интернета:
 

1. Оптимизация сети. Нужно отключить от интернета «лишние» устройства, которым это подключение не особо и нужно — например, редко используемую умную технику.
    
2. Обновление и замена оборудования. Старый бытовой роутер не сможет вытянуть скорость в 100 и выше Мбит/сек — он на это просто не рассчитан. Если в последний раз оборудование обновлялось 5 лет назад — это повод задуматься о покупке.
    
3. Защита от вирусов и вредоносного ПО. При торможениях и лагах, появившихся внезапно (особенно после того, как был скачан фильм или игра с пиратского сайта), нужно проверить компьютер на вирусы. Сделать это можно бесплатными антивирусными утилитами или даже встроенным антивирусом Windows.
    
4. Сброс роутера до заводских настроек. Если проблемы с интернетом появились после изменения настроек, их можно сбросить, вернув к изначальным значениям. Для этого нужно зайти на 192.168.0.1 или 192.168.1.1 и найти соответствующую опцию.
    

Когда обращаться к специалистам

Если проверка скорости интернета показала сильные просадки, а советы из пункта выше не помогают, следует обратиться к провайдеру. Достаточно позвонить на горячую линию, сообщить оператору о проблеме и перечислить все предпринимаемые ранее меры. Оператор может провести удаленную диагностику, а затем оставить заявку на выезд мастера.

Чтобы проблемы с интернетом возникали реже, важно периодически обновлять оборудование, раз в 2-3 месяца менять пароль к сети и периодически проводить тесты скорости, позволяющие определить проблему ещё «в зачатке».