Эксперт объяснил, что изменит законопроект Федорова о скоростном Интернете
Верховная Рада поддержала в первом чтении законопроект №12094. Он предполагает изменения стандартов мобильного интернета для каждого украинца.
Верховная Рада поддержала законопроект министра Михаила Федорова о скоростном Интернете. Одним из важных новшеств станет возможность для граждан самостоятельно проверять качество интернет-соединения через специальный тест на смартфоне.
Читайте также: Не всегда удается вовремя попасть к своему парикмахеру, чтобы скрыть отросшие корни и обновить цвет волос, однако это не проблема. Рассказываем, как скрыть отросшие корни локонов, если нет возможности покраситься..Подробнее:.Лучшие способы скрыть отросшие корни волос без окрашивания
Детали
Meta.ua обратилась к телекоммуникационному эксперту Александру Глущенко с просьбой объяснить, насколько такой законопроект отвечает современным реалиям.
"На самом деле, для того чтобы измерять какие-то технологические процессы, должна быть определенная стандартизация и узаконенный инструмент того, чтобы это измерение было определенной валютой для игроков отрасли. И об этом инструментарии должны знать не только операторы, но и абоненты, чтобы не было никаких противоречий. В этом случае я выступлю на стороне операторов связи, потому что, как правило, потребители не меряют скорость, когда все хорошо. И не жалуются, когда все хорошо. И в большинстве случаев, когда возникла проблема, то эта проблема имеет место на стороне клиента. Просто не всегда абонент готов это признать.
Еще нужно знать, что и куда мы будем мерить? Когда абонент приходит к оператору связи и говорит: "Ваш интернет - дерьмо, потому что у меня не конектится". Возникает много вопросов: "Что у вас не коннектится? Что вы меряете? Куда? А какое у вас оборудование? А с какой скоростью отдает данные сервер по вашему запросу? А как происходит трассировка трафика?" И эти вопросы должны быть вписаны в правила игры. Если у меня отношения с оператором, то измерять надо идущую к нему скорость как к поставщику услуг. А не к какому-то непонятному серверу, непонятно где, непонятно с чем, который не открывается у абонента или отдает трафик не на максимальных скоростях.
Надо помнить, что ни один оператор связи, не важно какая технология – мобильная или фиксированная связь, не гарантирует нам доступ к какому-либо ресурсу в сети, если это только не его внутренний сервис. Потому что есть та сторона, у которой есть серверы и которая трафик отдает. И если где-то будет "затык", бутылочное горлышко, то никто на себя ответственность не возьмет с гарантированием скоростей и качества. Если они между собой не проложили закрытый канал и не берут средства друг с друга. К примеру, гарантированный канал к серверам, где лежит условная игра 'Х' на скорости 1 Гбит/сек - 200 Евро в месяц в гривневом эквиваленте. И это будет честная позиция по отношению к абоненту. Кстати, может существовать как дополнительные услуги для тех, кому нужны гарантии, SLA.
Следует напомнить потребителям, что Интернет – это рынок, на котором платят все. Миф о том, что что-то в сети бесплатное – сплошная ложь. Есть операторы связи, которые строят сеть и собирают деньги за доступ к ней. Есть абоненты, которые платят за доступ к сети, и есть еще сервисы, платящие за возможность присутствовать в сети. У меня есть сайт, я плачу за хостинг, чтобы быть доступным, это не бесплатно. Чтобы скачать игру "Сталкер", абонент заплатил за Интернет, а владелец игры за серверы и интернет-каналы, чтобы игроки смогли скачать игру или патч. Это рынок, на котором платят все. Поэтому, если вы хотите что-то гарантированное, то либо напрямую договариваетесь с поставщиком, либо через посредника, но это совсем другие деньги. Чем до 1 Гб при условных 500 гривен в месяц.
И если мне пообещали скорость один гигабит в секунду, то это не значит, что такая скорость будет сохраняться, если я захочу из Киева зайти на какой-нибудь сайт в Новой Зеландии. Это скорость ДО, где оператор и поставщик услуги сойдутся где-то посредине на уровне своих технологических возможностей. Потому что чуда не бывает", – рассказал Александр Глущенко.
Имплементация этого решения – большая комплексная задача, из которой нужно отсечь все лишнее и установить защиту "от дурака". Ибо никто не будет в восторге, если появятся какие-то тролли, которые будут использовать процедуру в своих интересах, чтобы парализовать работу технического персонала оператора.
Если я буду сидеть в полуподвальном помещении и жаловаться на связь из-за инструментария, который мне предоставило государство, то возникают нюансы. Я пытаюсь воспользоваться услугой там, где ее физически не может быть. Повторюсь, должны быть четкие правила игры, как абонент должен жаловаться, по чему он может жаловаться, на какие типы запросов оператор должен реагировать, а какие – отсекать.
Расскажу свою историю: у меня в половине квартиры не работает голосовая связь от одного из операторов. Например, половина квартиры – 4G летает, половина – edge, не работает. Я не сильно от этого страдаю, но как у абонента, у меня возникает вопрос: если я буду жаловаться, то как быстро оператор решит мою проблему? И главное, как быстро найдет фактор влияния на качество своих услуг?
Мы живем в большом городе, где хаотическая застройка не способствует развитию связи. Грубо говоря, оператор построил сеть, установил базовые станции, легализовал их, а затем оппа, между мной и базовой станцией возникла жилая "свеча", которой, по идее, там быть не должно. Но она есть, и поэтому здесь должны быть четкие процедуры, как операторам вести себя в городской застройке, как им синхронизироваться с теми органами, которые выдают разрешения на строительство зданий и самое главное, с теми, кто эти законные, незаконные, полузаконные постройки легализует и принимает их в эксплуатацию. Потому что с уровнем той непутевой урбанизации, которая существует в столице – чем ближе к более низким этажам, тем ситуация у абонентов хуже с качеством связи.
А что делать во время блекаутов? Когда базовая станция получает перегрузку по количеству подключенных устройств и ресурсов на всех не хватает? Да еще работает от альтернативного источника электроэнергии. Как тогда жаловаться и что требовать как от абонента, так и оператора?
Сама идея этого законопроекта – хорошая, но все зависит от реализации. Защищать абонента нужно, но одновременно нужно защищать всех: абонента от оператора, а оператора от абонента. Потому что есть доброкачественные потребители, а есть категория мозгоклуев, которым нужен процесс ради процесса. И опять же меня интересует процедура, согласно которой этот спид-тест будет законным, как для оператора, так и для абонента.
