В работе Приват24 произошел массовый сбой: что известно
По информации клиентов мобильного банкинга, программа перестала в один момент открываться и пользователи видят лишь "бесконечную загрузку".
В работе приложения Приват24 от ПриватБанка произошел масштабный сбой. Под вечер среды, 31 мая клиенты утратили доступ над своей учетной записью.
В комментариях под публикациями финансового учреждения в социальной сети Facebook украинцы начали писать о проблеме. Программа внезапно перестала открываться и идет "бесконечная загрузка", после чего приложение закрывается, о чем сообщили пользователи сети.
Какая именно причина у сбоя — пока что неизвестно. Также неизвестно когда работа приложения стабилизируется. Представители ПриватБанка никак не прокомментировали инцидент на момент публикации материала.
Новая функция ПриватБанка против мошенников: что известно
Клиентам финансового учреждения предложили начать борьбу против злоумышленников. Для этого в приложение "Приват24", которое сейчас не работает, была добавлена функция "Сообщить о мошенничестве". В этом разделе у клиентов появится возможность рассказать о преступнике, который пытался похитить ваши данные.
Для этого нужно предпринять следующие шаги:
- в меню "Коммуникации" нажать на кнопку "Сообщить о мошенничестве";
- оставить номер телефона, с которого вам звонил мошенник и нажать кнопку "Проверить". Если номер не принадлежит банку, тогда появляется функция "Контактировали с мошенником";
- выбираете ситуацию, которая с вами приключилась;
- оставляете данные, а также выбирает карту, по которой вы сообщили информацию мошенникам и более подробно описываете ситуацию.
"Лучший способ уберечься от мошенников – быть внимательным к персональным данным и не сообщать их третьим лицам. Тем более через открытые источники и неизвестные сайты", — говорится в сообщении.
