Отключение света и газа без предупреждения: законно ли это в Украине в 2025 году
После отмены моратория на начисление штрафов и отключение коммунальных услуг в конце 2023 года, украинские потребители снова столкнулись с угрозой прекращения подачи газа и электроэнергии из-за задолженности. Однако закон четко регулирует этот процесс. Поставщик не имеет права отключить свет или газ без предварительного официального уведомления потребителя. Нарушение этой процедуры является незаконным.
Правила отключения: сроки уведомления
Для законного прекращения предоставления услуг поставщик обязан соблюдать установленную процедуру и предупредить потребителя заранее. Сроки уведомления различаются для разных услуг:
- Электроэнергия (Свет): Потребителя должны предупредить за **20 дней**, если долг превышает **три месяца**.
- Газоснабжение: Поставщик обязан вручить письменное предупреждение, и отключить газ могут не раньше, чем через **3 дня** после его вручения.
- Общий срок: Для некоторых услуг законодательство требует предупреждения не менее чем за **30 дней**, с указанием суммы долга и возможных последствий.
Размер долга и исключения
Важно помнить, что поставщик может начать процедуру прекращения подачи услуги даже при **незначительном размере долга**, например, всего 100 гривен. Главную роль играет нарушение сроков оплаты и игнорирование предупреждений. Отключение может произойти без предварительного уведомления только в чрезвычайных случаях:
- Обнаружение аварийной ситуации.
- Опасное использование энергии или газа.
Во всех других случаях неожиданное отключение незаконно, и его можно обжаловать.
